数字化升级小店 淘菜菜共建“一刻钟便民生活圈”

一个社区小店可以有多少种功能？

9月14日，位于长沙市芙蓉区望龙新城小区的淘菜菜小店正式开业，这里既是果蔬百货店，也是社区电商自提点、直播间、充值站、公益角.....60平米的小店开辟出了7个功能区。

这是淘菜菜开启的首个“一店多能”品牌小店，14日，阿里社区电商在湖南长沙召开发布会，宣布整合其社区电商品牌“淘宝买菜”、“盒马集市”，统一升级为“淘菜菜”。

“为美好生活而来，希望为老百姓提供更多的实惠好货，更便利且有温度的服务；同时要帮农民增加收入，让小店生意更好。”阿里淘菜菜负责人戴珊说，这是她给淘菜菜的定位和使命，接下来，阿里社区电商将以百万小店为纽带，助力其数字化转型连接产销两端，共建“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”。

“一店多能”的社区小店

在淘宝APP首页和淘特APP首页，社区居民均可找到淘菜菜的入口，体验丰富、新鲜、品质、实惠的的商品与服务。

望龙新城小区的淘菜菜首店就是淘菜菜的线下服务点，社区居民下单后，次日中午12点前即可拿到购买的果蔬生鲜、日用百货等商品，也可在小店收发快递，店主牛志芳还组织了一些公益活动：教老人用智能手机，厨艺分享、花艺交流等。

60平米的小店能够“多能”，背后其实是望龙新城小区3500户居民合力做出的选择。据了解，淘菜菜的工作人员与牛志芳一起，在小店开业前对整个社区做了问卷调查，根据居民需求，淘菜菜小店不仅成为“云菜场”、“云便利店”，还能协同阿里生态内菜鸟驿站、饿了么等业务，为居民提供更多服务。

 图说：淘菜菜首店落地湖南长沙

与阿里社区电商合作开启淘菜菜小店后，牛志芳的收入增加主要有三个来源：淘菜菜线上百万好货扩大了销售性收入，“一店多能”增加了服务性收入，零售通智能POS终端辅助了店主的生意规划与运营。

“最近半年，接入阿里社区电商的小店，综合收入提升了30%，这让我对淘菜菜小店增收有信心。”牛志芳说。

共建“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”

牛志芳以前是一名旅游业从业人员，疫情冲击下，她开始转型从事社区电商，旅游团的“团友”也成为她社群的“团友”，淘菜菜小店正是在她的旅游门店的基础上升级改造的。

让牛志芳有信心增收的原因还有“政策”。近期，商务部会同11个部门出台了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，提升社区居民生活品质，满足社区多样化的需求。

阿里介绍，为了满足这些需求，淘菜菜计划帮一批小店升级为品牌店，共建“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”。

图说：“一店多能”的淘菜菜小店是3500户居民的共同选择

依托阿里特有的数字技术和多年沉淀的农业基础设施，淘菜菜提出了直供直销的助农模式，构建了从田头到餐桌的农产品直采直销网络。

淘菜菜已经直连了近万个农产品基地，并与数字农业产地仓、销地仓，及自身的加工仓、中心仓、网格仓、社区百万小店全面打通，持续推进农产品仓配冷链保鲜加工体系建设。半年来，淘菜菜已销售了5亿斤农产品。

“好菜好货进社区、农民小店共富裕、共建一刻钟便民惠民智慧社区生活圈 ”是淘菜菜的使命，阿里巴巴社区电商事业群湖南业务负责人李建新说，“一刻钟便民生活圈”是一个实实在在的便民工程，基于阿里全平台的供应链能力和数字技术优势，淘菜菜会发挥自己的力量，既参与便民、惠民的建设，也会尽己所能让社区便民服务更“智慧”，“我们有责任、也有信心把这件事做好。”